InnovaciONG, respuestas colectivas a problemas comunes

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En un contexto de incremento de la desigualdad social y de reducción de la inversión en protección social, mejorar la calidad de vida de las personas en situación o en riesgo de exclusión social es todo un desafío. Por esa razón, la Fundación Atenea y las asociaciones La Rueca, Provivienda y Realidades se han aliado para buscar respuestas colectivas a problemas que son comunes de la mano de Tangente.

En junio de 2014 Tangente comenzó a colaborar con este grupo de entidades –cluster les gusta decir a ellas–, apoyándoles en el desarrollo de cuatro líneas de colaboración: una para mejorar su sostenibilidad económica; otra para consolidar su reputación e imagen social; una tercera para incrementar la participación en las entidades y su relación con la ciudadanía y una cuarta para mejorar las competencias de las personas que trabajan en ellas.

La consultoría desarrollada por Tangente –que se prolongará hasta septiembre de 2015– está ya consiguiendo resultados concretos en cada uno de los cuatro ámbitos. “Se trata de bajar al suelo soluciones concretas a partir de una perspectiva estratégica” –dice Lorenzo Casellas, que coordina el equipo de consultores que Tangente pone a disposición del cluster.

A día de hoy, ya está en marcha una Central de Compras: un servicio común de adquisición y gestión de bienes y servicios que mejorará la selección de proveedores y aumentará la capacidad de negociación de las entidades con ellos. También ha finalizado la elaboración de un sistema de indicadores del impacto social de las entidades, que va a ser una herramienta fundamental para la comunicación de resultados y la transparencia de las entidades. Y para septiembre, se habrán iniciado acciones que buscan ampliar su base social (socias, donantes, voluntarios y voluntarias) y un plan de formación conjunto.

“Como en todos sus trabajos de Consultoría Organizativa, Tangente aporta sus conocimientos especializados en diferentes materias, un amplio abanico de metodologías que permiten la participación y la construcción colectiva de los productos finales y una especial sensibilidad para escuchar lo que necesita su cliente y adaptar a esa necesidad su estilo de trabajo”, explica Lorenzo. En el equipo consultor de Tangente se unen profesionales de las cooperativas Andaira, CSE y CRAC.

InnovaciONG está financiado por el Programa de Ciudadanía Activa del Mecanismo Financiero del Espacio Económico Europeo (EEA Grants), gestionado en España por la Plataforma de ONG de Acción Social (POAS). Se pueden seguir los pasos y los resultados de las cuatro consultorías en esta web.

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Networking o Trabajo en red, una apuesta de emprender.coop

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¿Quieres saber qué es el networking o trabajo en red? ¿Quieres aprender herramientas para hacer que mejore tu proyecto de negocio? ¿Quieres dar a conocer y presentar tu proyecto o tu idea de proyecto en un encuentro de emprendedores?

Emprender.coop os invita a participar en las jornadas de Networking impulsadas y organizadas por la Comunidad de Madrid en su Centro de emprendedores los días 1 y 3 de julio, con el apoyo del Fondo Social Europeo.

El Centro de Emprendedores de la CAM es un centro integral de apoyo a la persona emprendedora, donde se ofrecen diferentes servicios de asesoramiento, búsqueda de financiación, oferta formativa, etc. Como parte de su programación anual, en 2015 este centro ofrece ocho sesiones de Networking, gratuitas y abiertas a personas que tengan una idea de negocio y quieran mejorarla y difundirla. “Es una actividad que se enmarca dentro de la línea de trabajo de emprender.coop, de su trayectoria y apuesta de futuro” nos cuenta Fernando Sabín, coordinador de este servicio de emprendimiento del Grupo Cooperativo Tangente.

Las sesiones de Networking se conciben como un espacio de encuentro de personas que tienen un negocio o una idea de negocio. En palabras de Sabín, “son un espacio de trabajo, donde las personas participantes no sólo conocerán el trabajo en red sino que empezarán a desarrollarlo en la misma sesión”. Cada encuentro está organizado en una primera parte de ponencias expertas sobre Networking y sobre las claves para comunicar tu propio negocio; y una segunda parte para poner en práctica estas claves así como para establecer contactos y sinergias entre profesionales y emprendedores.

En consonancia con el trabajo que realiza emprender.coop, los encuentros de networking seguirán una metodología innovadora, dinámica y participativa, donde las personas asistentes sean las propias protagonistas de la sesión. De esta manera, cada participante tendrá la oportunidad de contar y promocionar su idea de negocio, recibir feedback de otras personas expertas y hacer contactos profesionales que contribuyan al desarrollo de su negocio.

Las próximas sesiones de Networking serán los días 1 y 3 de julio. Para tener toda la información sobre las mismas y poder hacer la solicitud, no tienes más que pinchar aquí.

FUENLab nos trae la II Escuela de Verano

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Un año más llega el calor, y con él, FuenLAB nos trae la II Escuela de Verano.Los talleres están dirigidos a personas que quieran formarse en emprendimiento o con una idea de negocio y necesiten herramientas de apoyo para su puesta en marcha.

Programación de los talleres:

6 de Julio de 10:00 a 13:00

Decídete a Emprender

Entendemos el Emprendimiento, como una forma de entender la vida tanto a nivel profesional como personal. El emprendimiento no solo precisa de toma de decisiones, de creatividad, de disciplina en el trabajo… sino que también nos  hace enfrentarnos a cambios continuamente, ser dueños y responsables de nuestras decisiones en todo momento y mantener una actitud de confianza  e ilusión  en nuestro proyecto durante un  periodo de tiempo indeterminado. Este estado emocional que precisamos para lograr nuestro objetivo, debe ser entrenado, pues se trata como sabemos de un largo y duro proceso. El Coaching, la Inteligencia Emocional y la Programación Neurolingüística son disciplinas que nos aportan valiosas herramientas y técnicas para afrontar nuestros retos en esta nueva andadura.

8 de Julio de 10:00 a 13:00

Gestión económica de la empresa “muy fácil”

En el desarrollo del proyecto empresarial, encontramos dificultades, las cuales tenemos que ir solventando día a día y una de ellas es la dimensión económica. En esta sesión, vamos a ver de una manera muy simple en qué escenario nos movemos, qué tenemos que tener en cuenta, cuál va a ser nuestro precio de mercado, qué objetivos comerciales tenemos que tener, conocimientos económicos generales y suficientes para empezar.

10 de Julio de 10:00 a 13:00

Conoce las Claves para realizar un Estudio de Mercado

Conocer el contexto en el que se va a desarrollar una actividad económica o la acogida que puede tener el lanzamiento de un determinado producto o servicio, es crucial si queremos aumentar nuestras ventas. En este taller trabajaremos temas cómo ¿para qué sirve realizar un estudio de mercado?, planteamiento de la investigación y técnicas para la puesta en marcha de un estudio de mercado.

13 de Julio de 10:00 a 13:00

Mapa de empatía “el cliente es la pieza clave de cualquier negocio”

Aprenderemos una herramienta que sirve para empatizar con el cliente, el cliente es la pieza clave de cualquier negocio, por eso no sólo es importante detectar dónde se encuentra nuestro cliente potencial, sino que una vez definido y ubicado nuestro cliente objetivo, esta herramienta nos ayudará a comprenderle mejor, qué ve, qué siente, qué dice.

15 de Julio de 10:00 a 13:00

Las redes sociales como herramienta de promoción de tu negocio

Aprende a desarrollar una estrategia de marketing y comercialización a través de los medios sociales en internet. ¿Qué son las redes sociales? Ventajas e inconvenientes. Beneficios y riesgos. Análisis de los principales medios. ¿Qué hacer con ellas para promocionarte? Primeros pasos. Herramientas básicas. Consejos para conseguir la mayor efectividad al mínimo coste.

17 de Julio de 10:00 a 13:00

Financiación, Ayudas y Subvenciones para emprendedores/as

Podrás conocer diferentes productos financieros y alternativos de financiación y las ayudas y subvenciones existentes para facilitar la puesta en marcha de tu negocio.

Networking para emprendedores/as del II Escuela de verano

Los emprendedores tienen la oportunidad de conocerse e intercambiar información acerca de posibles vías de colaboración entre ellos de una forma ágil, distendida y eficaz. Identificar sinergias y prospectar ideas que permitan a la cooperación poder ser una estrategia competitiva importante. Crear una red de contactos profesionales que en el futuro puedan generar negocio y crear un espacio de encuentro e intercambio de experiencias, que os ayuden a un mejor desarrollo de vuestra idea empresarial.

Aquí puedes descargarte el programa.

La participación es gratuita y abierta previa inscripción. Inscríbete aquí.

Mejorar la atención a víctimas de violencia de género con un acompañamiento personalizado

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Facilitar el contacto con las instituciones de las mujeres que sufren maltrato. Cuando el Institut Balear de la Dona revisó la atención que se proporciona a las víctimas de violencia de género, se encontró con esa necesidad, que demandaba una mejora de la coordinación institucional de los recursos y profesionales encargados de atender a estas mujeres. De ahí surge el proyecto ARIADNA (Acción para la recuperación integral de las víctimas de violencia de género y mejora de la coordinación institucional), que propone toda una serie de medidas en diferentes ámbitos. Éstas comprenden desde un sistema de información compartida a un plan de formación integral, pasando por la puesta en marcha de una nueva figura, la “persona de referencia para las mujeres víctimas de violencia de género” . Las cooperativas de Tangente Andaira y CSE se han encargado de identificar, capacitar e implementar esta última.

Como explica Nuria Sánchez, de Andaira, en la atención a las mujeres que sufren maltrato a veces se produce “una revictimizacion de las víctimas, porque van pasando por diferentes servicios contando mil veces su historia, porque no hay alguien que haga seguimiento, porque los servicios no se coordinan o se solapan entre sí…”. La figura de referencia, así, se plantea para solventar las dificultades de coordinación institucional y evitar a las mujeres el peregrinaje por diferentes servicios y recursos, proporcionando un profesional que les acompañe durante todo el proceso. En definitiva, “se trata de poner a la mujer en el centro y a los recursos sociales a su servicio”, explica Rosa Domínguez, de CSE.

Aunque su aplicación al ámbito de la violencia de género es novedosa, esta figura ya se ha puesto en práctica en otros ámbitos, añade Rosa. “En algunos Servicios Sociales existe una figura parecida para llevar algunos casos, y sabemos que en Castilla y León se está trabajando en una figura similar, que llaman ‘coordinadora de caso’, que trabajaría en Servicios Sociales y que tendría unas funciones específicas”.

¿Cuál ha sido la labor de Andaira y CSE? En un primer momento, los equipos han realizado una investigación para definir el perfil que tendría que tener esta figura, así como sus funciones y competencias. Para ello, han entrevistado a técnicos y profesionales de diferentes servicios y ámbitos territoriales. En este primera fase, han contando con la expertía en violencia de género de IMC. Con eso han dibujado un primer perfil que luego han revisado diferentes expertas y, una vez hechas estas aportaciones, se ha realizado un informe con propuestas. La persona de referencia tendría, así, dos líneas de actuación: por un lado, cuenta Rosa, “el trabajo directo con las mujeres víctimas de violencia de género, que implica un acompañamiento activo y una presencia permanente en el proceso”. Y por otro lado, ser un nexo entre todos los recursos que intervienen en un caso de violencia. De este modo, la persona que desempeñe este papel será una figura de referencia tanto para la mujer a la que acompaña como para los técnicos de los diferentes servicios y recursos.

¿Qué pasos quedan por dar? Una vez hecho el informe y definida la figura, se ha abierto un periodo de formación para las personas que van a desempeñar este papel. De este modo, se han formado 27 personas de forma presencial y online, a través de un aula virtual elaborada por Tangente. Rosa explica que la formación ha sido muy rica e interesante, gracias al intercambio entre perfiles profesionales muy diferentes y con experiencias muy diversas.

La siguiente fase del proyecto consistirá en poner en marcha una experiencia piloto de la figura de referencia en alguna localidad balear. Ahora mismo se están valorando las diferentes opciones para su puesta en marcha, un recorrido que también contará con el acompañamiento de Andaira y CSE.

Impulsacoop, una herramienta que ayudará a despegar a los proyectos de emprendimiento social

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Tangente y la gestoría Aquo lanzan Impulsacoop Servicios Integrales, una herramienta pionera que ofrecerá servicio de facturación a las iniciativas de emprendimiento social que aún no disponen de cobertura jurídica pero que ya tienen sus primeros clientes.

El proceso para constituirse como cooperativa de trabajo social es largo y los trámites burocráticos pueden dilatar durante meses el tránsito. Por esa razón, tener una vía desde la que que empezar a facturar a los primeros clientes puede ser de gran ayuda para las entidades emergentes.

Impulsacoop Servicios Integrales responderá de forma estable a una necesidad real que han detectado los equipos que acompañan procesos de orientación y consolidación de emprendimiento social. “Llevamos practicándolo más de diez años cada vez que ayudamos a las entidades a consolidarse y crecer. Es una práctica común dentro de la economía solidaria”, explica Fernando Sabín, responsable del área de emprendimiento de Tangente.

Impulsacoop aún no se ha presentado públicamente, pero varias entidades ya han solicitado sus servicios. Hay expectación: su presentación pública será en la III Feria del Mercado Social de Madrid, el sábado 13 de junio a las 13:30h., un momento estratégico para que las mismas entidades que conforman este mercado conozcan el servicio y puedan usarlo. También es previsible que esta fórmula se replique en otros territorios donde hay redes de economía solidaria, como Aragón o Cataluña, que ya han mostrado su interés.

Impulsacoop es un servicio de soporte que ofrece Tangente en alianza con la gestoría Aquo. Después de un estudio previo, ambas entidades han optado por constituirse como cooperativa de segundo grado: de esta forma no sólo apuestan por una forma jurídica de economía solidaria sino que tendrán la suficiente flexibilidad para facturar servicios de distinta índole, desde crear una página web a realizar una consultoría ambiental. Tangente operará como intermediario comercial ofreciendo servicios de facturación a entidades comprometidas con la economía solidaria a las que acompaña y será Aquo quien realice todas las gestiones de la facturación. El servicio tiene estipuladas unas modalidades de contratación y pago pero éstas se negociarán en cada caso teniendo en cuenta seguros de actividad y desfases de tesorería de la cientela.

Los servicios de facturación que presta Impulsacoop complementarán otros servicios de formación y asesoría en emprendimiento colectivo que ya desarrolla Tangente, desde emprender.coop. Su fuente de inspiración ha sido una entidad de Marsella que realiza lo que se denomina ‘hosting jurídico‘ dentro de la economía solidaria. “En Francia te incorporan como socio durante el tiempo que está en marcha el proyecto. Nosotros no tenemos ahora esos recursos para este acompañamiento más integral pero, de momento, ser una estructura estable como una cooperativa de segundo grado, ayuda. Lo importante es asentar el servicio y luego se puede ir reforzando con otros programas”, concluye Sabín.

Emprender.coop en La Feria 2015

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Los días 13 y 14 de Junio se celebra La Feria de Economía Solidaria de Madrid. Visitando La Feria, tendrás oportunidad de conocer y consumir los productos y servicios de las entidades que componen el abundante y rico mapa de la economía solidaria madrileña. Además podrás participar en una amplia oferta de actividades pensada para que puedas conocer, reflexionar, jugar o aprender de las experiencias que nos ofrecen las más de 100 entidades sociales participantes. Todas las actividades tendrán lugar en el recinto de Matadero Madrid.

Desde Tangente y emprender.coop os invitamos a participar en las actividades que desarrollamos:

Sábado 13 de junio

Espacio Terrario

12:30-12:55 h
• Coopolis ¡Los valores cooperativos se ponen en juego! (A cargo de Andaira)
Coopolis un emocionante juego de habilidad y solidaridad, donde todo el mundo gana -o todos pierden. ¿El Banco seguirá dominando la vida de los jugadores, o van a liberarse y tomar el control al construir una economía verdaderamente democrática y cooperativa? Al jugar Coopolis, los jugadores aprenderán sobre los beneficios únicos, los desafíos y el funcionamiento del mundo como las habilidades necesarias para participar en una cooperativa!

13:30-13:45 h
• Presentación de ImpulsaCoop Servicios integrales. Un instrumento al servicio del emprendimiento cooperativo
Las cooperativas Aquo y Tangente nos hemos unido para poner en marcha un instrumento cooperativo capaz de facilitar los primeros pasos de los equipos que inician un camino empresarial cooperativo. A través de ImpulsaCoop Servicios Integrales, facilitamos un medio legal y práctico a los grupos promotores para facturar sus primeros servicios a sus clientes antes o mientras dan el paso definitivo a constituirse como cooperativa.
-A cargo de Emprender.coop y Aquo

¡Nos vemos en La Feria!